Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

Publimedios de Colombia (en adelante "Publimedios" o "nosotros"), responsable del ecosistema SD360 (Suscripción Digital 360), con dominio publimedios.com.co y correo de contacto hola@publimedios.com.co, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus sitios y aplicaciones.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia.

3. Datos que recolectamos

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono/WhatsApp, ciudad, nombre del negocio.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso, identificadores de proveedores de autenticación (p. ej. Google OAuth: correo, nombre y avatar).
• Datos de uso: páginas visitadas, dispositivo, navegador, IP, métricas anónimas y cookies (ver Política de Cookies).
• Datos comerciales del negocio que voluntariamente publiques (logo, dirección, horarios, fotos, productos).

4. Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes de prueba, contacto comercial y soporte.
• Prestar y operar los servicios SD360 (Amawebs, AiYellow, OrbitCard, MarketCoop, Lucky Center, Ubiz).
• Facturación, cobro y cumplimiento de obligaciones contractuales y tributarias.
• Envío de comunicaciones comerciales, novedades y guías (puedes oponerte en cualquier momento).
• Mejora del producto, analítica y prevención de fraude.

5. Autenticación con terceros (Google, etc.)

Si inicias sesión con Google u otro proveedor, solo accedemos al perfil básico (nombre, correo y avatar) que apruebes en la pantalla de consentimiento. No leemos tu correo, contactos ni archivos. Puedes revocar el acceso desde la configuración de tu cuenta de Google.

6. Encargados y transferencias

Para operar la plataforma usamos proveedores de infraestructura, correo, pagos y analítica (p. ej. Supabase, Cloudflare, Google, proveedores de mensajería). Estos encargados tratan los datos en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad. Algunos servidores pueden estar fuera de Colombia bajo niveles adecuados de protección.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras exista relación comercial y por los plazos legales aplicables. Después se anonimizan o se eliminan de forma segura.

8. Tus derechos (Habeas Data)

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar, suprimir tus datos, revocar la autorización y solicitar prueba de la misma. Para ejercerlos escribe a hola@publimedios.com.co con asunto "Habeas Data". Responderemos en los plazos de ley (15 días hábiles para consultas, 15 para reclamos prorrogables 8 más).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, copias de seguridad y monitoreo. Ningún sistema es 100% infalible; te recomendamos proteger tus credenciales.

10. Menores de edad

SD360 es un servicio B2B dirigido a negocios y mayores de edad. No recolectamos datos de menores intencionadamente.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta URL e indicaremos la fecha. Cambios materiales se notificarán por correo o en la app.

12. Contacto

Publimedios de Colombia · Correo: hola@publimedios.com.co · Web: publimedios.com.co